Odredbe i uvjeti

Davalac usluga se obavezaju da će uvijek kupcu dostaviti sljedeće podatke:

• identitet tvrtke (ime i mjesto poslovanja, broj registra)
• kontakt informacije koje omogućuje korisniku brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon)
• bitnih obilježja robe ili usluga (uključujući specifikaciju prodajnih roba, usluga i jamstva)
• dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili uslugu koja se nudi internetnom prodajom trebala bi biti dostupna u razumnom roku)
• uvjete isporuke proizvoda ili pružanja usluga (način, mjesto i datum isporuke)
• sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno definirane, a mora se pokazati da već uključuju poreze i troškove prijevoza
• način plaćanja i isporuke
• valjanost ponude
• rok u kojem je moguće odustati od ugovora i uvjeti za odustajanje, također o tome kada i koliko košta kupaca vraćanje robe, usluga
• objašnjenje žalbenog postupka, uključujući pojedinosti o kontakt osobi ili odjelu za uspostavu kontakata s korisnicima

U određenim slučajevima, od korisnik web stranice https://biam.daihen-varstroj.si se zahtijevaju osobni podaci koji su nam potrebni za normalno poslovanje. Primjeri kada trebamo osobne podatke su online registracija, sudjelovanje u nagradnim igrama, obaviještavanje registriranih korisnika o promotivnim materijalima, i još mnogo toga. Svi osobni podaci zaštićeni su u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 59/99, 57/01), tako da nikada ne prodajemo, iznajmljujemo ili ih na neki drugi način posredujemo trećim osobama.

Za zaštitu osobnih podataka je odgovoran i sam korisnik, koji treba da se pobrine za sigurnost svoga korisničkog imena i lozinke sa odgovarajućom programskom (anti-virus) zaštitom za svoje računalo.

Ponuđač će sa korisnicima kontaktirati putem sredstava komunikacije na daljinu samo ako se korisnik izričito ne protivi. Oglasni e-mail će sadržavati sljedeće elemente:

• jasno i nedvosmisleno biće označeni kao reklama
• pošiljatelj će biti jasno vidljiv
• razne akcije, promocije i druge marketinške tehnike će biti označena kao takva. To će jasno naznačiti uvjete sudjelovanja u njima
• primanje i odjavljivanje od reklamnih poruka bit će predstavljeno na jasan način
• zahtjev od korisnika da ne želi primati reklamne poruke, ponuđač će izričito poštovati

Ponuđač će uložiti maksimalne napore kako bi osigurao ažurnost i točnost informacija objavljenih na svojim stranicama. 

Ne - biam.daihen-varstroj.si i njegovi dobavljači ili distributeri ne daju nikakva posebna obećanja, osim ako je izričito navedeno u ovim uvjetima i dodatnim uvjetima. Na primjer, ne dajemo nikakva jamstva u pogledu sadržaja Stranice i pojedinačnih dostupnih značajki te njezine pouzdanosti, dostupnosti ili prikladnosti za vaše potrebe. Pružamo uslugu i nudimo "kako jest".